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Como diminuir a taxa de cancelamentos
de celulares no Brasil?

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Os desafios da TIM para 2015

O que muda na estratégia da Vivo Fixo com a incorporação da GVT

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destaques

Estatísticas de Celulares (Dados Preliminares)

214 milhões de celulares pré-pagos em mar/15

Qualidade

Índice de satisfação do consumidor no segmento é o maior desde Jan/14

Smartphones

Vendas cresceram 26% até fev/15

Temas 2015

4G

Frequências

Canalização das frequências de 700 Mhz para 4G

Cobertura

Tim estendeu sua cobertura para mais 18 municípios em mar/15

3G

Cobertura (Mar/15)

TIM cobriu mais 28 cidades com 3G

Telecom Brasil

Indicadores de Telecom

Acessos (milhões)  

Celulares

281,7

(jan/15)

Fixos

45,1

(2014)

Banda Larga

24,3

(fev/15)

TV Assinatura

19,7

(fev/15)

Consulte acessos em 2014
 

Ações

17/abr

R$

∆ Semanal

TIMP3 10,1  (4,2%)
VIVT3 38,9  (1,0%)
VIVT4 46,9  (0,0%)
OIBR3 6,5 1,4%  
OIBR4 6,3 0,6%  
Mais detalhes

Qualidade

Reclamações

Celular: Queda no Índice de reclamações das principais operadoras (Out/14)

Fixo: Qualidade é lídera por motivo ofensor com 42% de Jan-Dez/2014

Banda Larga: Qualidade é lídera por motivo ofensor de Jan-Dez/2014

TV por Assinatura: OI TV lidera reclamações por 1000 assinantes (Out/14)

Desempenho (Out/14)

Celular: Vivo lidera no IDA com nota 93,6

Fixo: Embratel foi a única operadora a apresentar aumento do IDA

TV por Assinatura: Claro TV liderou o IDA em outubro com nota 94,2

Estatísticas Brasil

Ações

OIBR3 apresentou alta de 1,4% em suas ações na semana

Regulamentação

Consulta Pública

Alteração no PBFM

MÓvel

Telefonia Celular

Estatísticas de Celulares (Dados Preliminares)

124 mil acessos móveis adicionados no pré-pago em Mar/15

Numeração

Consulte as faixas das operadoras por DDD

Celulares & Smartphones

Smartphones no Brasil

Vendas representaram 94% do total de aparelhos em jan-fev/15

fixo

Telefonia Fixa

27 milhões de Acessos Fixos em Serviço em março

47 mil Terminais de Utilidade Pública (TUP) no RS

por operadoras:

Oi(Telemar)  Telefonica  BrT  CTBC

Banda Larga

Wi-Fi

1,03 milhão de pontos de acesso Wi-Fi no Brasil em Mar/15

Geral

Indústria

ZTE

Lucro líquido cresceu 94,2% em 2014

Vendors no Mundo

Receita líquida da ZTE cresceu 8,0% em 2014

Vendors Infraestrutura

Nokia compra Alcatel-Lucent por EUR 15,6 bilhões

TI & Call Center

PCs no Brasil

Vendas de PCs caíram 9,7% em 2014

Resultados

Calendário 1T15

Vivo divulgará seus resultados do 1T15 em 13 de maio

AmÉrica Latina

América do Sul

 Chile

Geral: Teledensidade caiu e foi de 132,2 cel/100 hab. em 2014

Móxel: Banda Larga Móvel cresceu 41,2% no ano

Fixo: 2,8 milhões de acessos de TV por Assinatura em 2014

Equador

Móxel: Base do pré-pago diminuiu em Fev/15

Fixo: 2,4 Milhões de Telefones Fixos em 2014

 

 

resultados 2014 operadoras

Brasil América Latina Estados Unidos Europa Ásia
Vivo América Móvil Verizon Telefonica China Mobile
A.Móvil BR Telefonica AL AT&T France Tel. NTT DoCoMo
Oi Millicom Sprint Telecom Itália SK Telecom
TIM Entel PCS Vonage Vodafone Softbank
GVT Telecom Argentina Comcast DT Outras
SKY Nextel (NII)   British Tel. Vivendi
Nextel Maxcom   H3G MTS
Algar DirecTV   P. Telecom  
Calendário de Divulgação  
 

 

resultados 2014 Vendors e OTTs

Vendors Infra Vendors Dispositivos OTTs
Nokia LG Google
Cisco Samsung Facebook
Huawei Blackberry Amazon
Ericsson Apple Twitter
Alcatel-Lucent Sony  
Motorola Microsoft  
ZTE Positivo  
Calendário de Divulgação  
 

 

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