Seção: Portabilidade Numérica

06/04/2018

Portabilidade Numérica no Brasil

 

Portabilidade Portabilidade Celular Portabilidade Fixo Histórico

Nesta página: Informações sobre da Portabilidade Numérica no Brasil.


 

Estatísticas da Portabilidade no Brasil - Mar/18

 

Comentário
Em 2018, foram portados 1,5 milhão de números. Em março a taxa de efetivação foi de 84,8% .

 

 

 

Total de Números Portados

 

Portados (Jan-Mar17) (Jan-Mar18) ∆ Ano
Fixo 309.743 361.683 16,8%  
Celular 898.589 1.165.717 29,7%  
Total 1.208.332 1.527.400 26,4%  

 

 

Taxa de efetivação (Portados/Pedidos)

 

- Mar/17 Dez/17 Fev/18 Mar/18
Fixo 87,0% 72,7% 77,7% 84,1%
Celular 87,8% 87,1% 87,4% 85,0%
Total 87,6% 82,9% 85,2% 84,8%

 

 

Evolução do Churn da Portabilidade

 

 

- Mar/17 Dez/17 Fev/18 Mar/18
Celular 0,14% 0,17% 0,15% 0,17%
Fixo 0,28% 0,36% 0,22% 0,31%

 

 

 

Total de portados - Anual

 

Milhares 2015 2016 2017 Cresc. Ano
Fixo 1.508 1.286 1.421 10,5%
Celular 2.624 3.327 4.362 31,1%
Total 4.132 4.613 5.783 25,4%

 

 

Evolução Anual do Churn da Portabilidade

 

- 2015 2016 2017
Celular 0,93% 1,29% 1,76%
Fixo 3,35% 2,85% 3,38%

 

 

Taxa de efetivação (Portados/Pedidos)

 

Anual 2015 2016 2017
Fixo 79,8% 79,3% 75,4%
Celular 88,1% 86,7% 86,3%
Total 84,9% 84,5% 83,3%

Nota: A taxa de efetivação da portabilidade no celular se acelerou a parti de Mai/09, quando a Anatel estabeleceu novo procedimento para facilitar a adequação do cadastro dos celulares pré-pagos.

.

 

 

Portabilidade Numérica

 

 

A Portabilidade Numérica para telefones fixos e celulares foi implantada no Brasil de forma gradual no período de Set/08 a Fev/09 (mais detalhes). A partir de Mar/09 a portabilidade numérica passou a estar disponível em todo o país.

 

Com a Portabilidade Numérica passou a ser possivel manter o número telefônico ao trocar de operadora em uma mesma área local.

 

É possível utilizar a portabilidade numérica quando se troca de:

  • operadora de celular em uma mesma área local (mesmo DDD) ;
  • operadora de telefonia fixa em uma mesma área local;
  • endereço dentro da mesma área local (Esta portabilidade já é oferecida por várias operadoras) .

As principais caraterísicas da portabilidade numérica no Brasil são:

  • A portabilidade, trocar de operadora mantendo o número, tem um custo de R$ 4,00 para o usuário, cobrado um valor (uma única vez) na troca de operadora. Algumas operadoras estão subsidiando este valor;
  • A solicitação de portabilidade deve ser encaminhada pelo usuário para a sua nova operadora e só poderá ser recusada se contiver dados incorretos ou se já estiver em andamento uma outra solicitação de portabilidade. O usuário pode portar o número quantas vezes quiser;
  • Com a portabilidade acaba a relação contratual do usuário com a antiga operadora, mas não o exime de pagamento de multas recisórias previstas no contrato, caso ele possua um contrato de 12 meses de duração;
  • O Prazo para o número ser portado passou a ser de 3 dias úteis a partir da solicitação do usuário em 12/03/2010 (era de 5 dias). O período de transição (sem serviço) deve ser de 2 horas em 99% dos casos;
  • A Anatel optou pelo modelo que utiliza uma entidade administradora da portabilidade contratada pelas prestadoras. A Entidade Administradora da Portabilidade é a ABR Telecom e o fornecedor da solução tecnológica a Cleartech.

 

Tutorial no Teleco:

Portabilidade Numérica

 

Outros sites:

Operadora a que pertence um número telefonico

 

Comentários:

O que muda com a portabilidade numérica?

A adesão à portabilidade no Brasil está abaixo do esperado?

Tire suas dúvidas

 

Pesquise no site

EVENTOS

Painel Telebrasil 2018

22 a 24 de maio

Organizador: Telebrasil

Mais Eventos

 

 


Siga o Teleco

linkedin

 

...

Portabilidade Numérica