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17/11/2022

atento.com	TI & Call Center
	Atento	Accenture	HP
	ATMA	SAP
	IBM	Totvs

Nesta página: Dados da Atento.

Empresa

A Atento é uma empresa de Call Center, pertencente ao grupo Bain Capital LLC, maior provedora de gestão de relacionamento com consumidor (CRM) e business process outsourcing (BPO) de serviços da América Latina e Espanha, e está entre os três principais fornecedores a nível mundial, com base em receitas.

A Bain Capital comprou a Atento da Telefónica por cerca de US$ 1,3 bilhão, incluindo as dívidas, em 2012. A Atento tem cerca de 153 mil funcionários, com cerca da metade deles no Brasil. A companhia foi fundada em 1999.

Resultados Trimestrais

Desempenho Econômico Financeiro

Grupo

US$ milhões	1T21	2T21	3T21	4T21	1T22	2T22	3T22	∆Tri	∆Ano
Receita Líquida	370,6	382,7	368,6	327,2	356,6	363,8	346,8	(4,7%)	(5,9%)
EBITDA	39,1	50,7	51,3	50,8	35	28,5	38,4	34,7%	(25,1%)
Margem EBITDA	10,6%	13,2%	13,9%	15,5%	9,8%	7,8%	11,1%	-	-
Lucro (Prejuízo) líquido	(20,2)	(14,7)	(11,7)	(1,6)	(70,6)	(12,1)	1,5	-	-
Dívida líquida	589,5	589,5	589,5	589,6	650,7	633,1	649,2	2,5%	10,1%

Brasil

US$ milhões	1T21	2T21	3T21	4T21	1T22	2T22	3T22	∆Tri	∆Ano
Receita Líquida	148,9	156,0	152,4	111,5	146,3	156,3	139,6	(10,7%)	(8,4%)
EBITDA	18,7	22,7	22,7	28,7	21,7	15,0	15,1	0,7%	(33,5%)
Margme EBITDA	12,6%	14,6%	14,9%	25,7%	14,8%	9,6%	10,8%	-	-