TI & Call Center

19/11//2019



atento.com
TI & Call Center
Atento Accenture HP
Liq SAP  
IBM Totvs  

Nesta página: Dados da Atento.

 

Empresa

 

A Atento é uma empresa de Call Center, pertencente ao grupo Bain Capital LLC, maior provedora de gestão de relacionamento com consumidor (CRM) e business process outsourcing (BPO) de serviços da América Latina e Espanha, e está entre os três principais fornecedores a nível mundial, com base em receitas. 

 

A Bain Capital comprou a Atento da Telefónica por cerca de US$ 1,3 bilhão, incluindo as dívidas, em 2012. A Atento tem cerca de 153 mil funcionários, com cerca da metade deles no Brasil. A companhia foi fundada em 1999.

 

 

 

Resultados Trimestrais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 3T18 4T18 1T19 2T19 3T19 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 432,6 421,8 436,7 441,1 412,3 (6,5%) (4,7%)
EBITDA 46,9 39,0 42,0 42,6 48,1 12,9% 2,6%
Margem EBITDA 10,8% 9,2% 9,6% 9,7% 11,7% - -
Lucro líquido (prejuízo) 3,1 15,7 -45,6 -6,6 1,3 (119,7%) (58,1%)
Dívida líquida 360,2 326,2 565,2 571,5 564,9 (1,2%) 56,8%

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões 3T18 4T18 1T19 2T19 3T19 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 204,4 213,2 218,3 210,4 203,8 (3,1%) (0,3%)
EBITDA 24,3 29,5 27,8 26,5 27,7 4,5% 14,0%
Margme EBITDA 11,9% 13,9% 8,7% 12,6% 12,6% - -

 

 

R$ milhões 3T18 4T18 1T19 2T19 3T19
Receita Líquida 817,6 825,1 851,4 805,8 847,8
EBITDA 97,2 114,2 108,4 101,5 115,2
Margme EBITDA 11,9% 13,9% 8,7% 12,6% 12,6%

 

 

 

Resultados Anuais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 2016 2017 2018 ∆Ano
Receita Líquida 1.758 1.921 1.818 (5,4%)
EBITDA 222 221 185 (16,4%)
Margem EBITDA 12,6% 11,5% 10,2% -
Dívida 341 345 326 (5,3%)

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões 2016 2017 2018 ∆Ano
Receita Líquida 816 945 878 (7,1%)