26/07/2010

¿Cuál será la estrategia de Claro para el segundo semestre?

 

Claro presentó un desempeño sólo regular en el 1º semestre de 2010. Creció menos que Vivo y Tim y su cuota de mercado (market share) cayó de un 25,52% en Dic/09 para un 25,33% en Jun/10.

 

 

 

Con este resultado Claro ha quedado más distante de la lucha por el liderazgo de cuota de mercado (market share) con Vivo y se ha reducido su ventaja en relación al 3º colocado, Tim.

 

 

 

Han contribuido para este resultado el bajo crecimiento presentado por Claro en Sao Paulo y el churn mensual que volvió a crecer en el 2T10.

 

 

 

 

El ritmo menor de crecimiento de Claro en el 1T10 había sido recompensado con una mejoría en el Margen EBITDA (31,7%), lo que no se repitió en el 2T10.

 

Nota: Claro adoptó al final de 2009 un tiempo menor para la depreciación de sus activos, lo que afectó el margen EBIT del operador.

 

El crecimiento de la participación del prepago en la base de celulares de Claro y la disminución en el ARPU muestran que el operador no está logrando captar clientes con mayor gasto mensual. El hecho de que Claro haya parado de expandir su cobertura 3G en 2010 puede haber contribuido para este resultado.

 

 

 

 

Frente a este cuadro, la participación de Claro (Brasil) en la base de celulares e ingresos de América Móvil se ha mantenido estable. En el 2T10 los 46,9 millones de celulares de Claro Brasil representaban el 22,2% de los celulares de América Móvil y generaban el 20,1% de sus ingresos netos.

 

El desempeño de Claro puede estar siendo afectado por el proceso de fusión con Embratel que debe ser concluido en el inicio do segundo semestre, cuando, entonces, es posible que el operador parta para una estrategia más agresiva de conquista de clientes. Hay espacio para esta estrategia, ya que los minutos de uso mensuales por usuario (MOU) de Claro son menores que los de Vivo, Tim y Oi, lo que indica que Claro puede aumentar sus promociones.

 

Frente a este escenario, preguntamos:

• ¿Cuál será la estrategia de Claro para el 2º semestre?
• ¿Cuál es el impacto de la integración Claro Embratel en el desempeño de Claro?
• ¿Claro será más agresiva en la conquista de clientes en el 2º semestre de 2010?
• Si se mantienen las tendencias actuales, ¿Claro corre el riesgo de ser superada por Tim en cuota de mercado (market share)?
• ¿Cuándo Claro volverá a aumentar su cobertura 3G?

 

Comente

Para el envío de su opinión y publicación como comentario a esta materia para nuestro sitio, haga clic aquí!   Nota: Las opiniones expresadas en los comentarios al artículo publicado son de responsabilidad exclusiva del autor.

 

EVENTOS Más Eventos